现场评审结束后,实验室要按照评审组提出的意见对不符合项进行整改,这是实验室要立即着手的一项工作;与此同时,质量管理部门应将此次评审中评审员提出的意见收集汇总,无论是已经成文的书面意见,还是评审组成员口头提出的作为建议和希望提出的意见。
大多数实验室对成文的书面意见十分重视,却往往忽视口头意见,这是有失偏颇的。写在评审结论中的意见是对认可实验室的基本要求,建议和希望大多是评审员所在实验室或参加评审过的实验室在长期工作中积累下来的宝贵经验和一些好的做法,如果实验室能从善如流,吸取这些经验和做法并消化吸收,相信最终可以形成切实有效的预防措施。
评审员的意见有的是在沟通会上发表,有的在评审过程中提出,可能在各种场合和地点,谈话对象也各不相同,因此收集意见时不仅要询问评审中被提问的人员,还要问到和评审组有接触的人员,特别是可以向软件组和硬件组的陪同人员、联络员了解详细的信息。软件组和硬件组有必要在评审过程中做好详细的记录,并在现场评审结束后向质量负责人和质量管理部门提供真实信息。作为下次管理评审的输入,实验室有必要认真总结每次评审,查清弄明问题的根源,从每个环节和要素中寻找可改进的机会,借助实验室认可评审,促进实验室管理水平和技术能力上一个新的台阶。
内容推荐
更多>2019-01-29