广东省计量科学研究院 　刘小萍　李俊良

　　条码技术具有以下几个方面的优点:一是输入速度快。与键盘输入相比，条码输入的速度是键盘输入的5倍；二是可靠性高。键盘输入数据出错率为三百分之一，利用光学字符识别技术出错率为万分之一，而采用条码技术误码率低于百万分之一；三是采集信息量大。利用传统的一维条码一次可采集几十位字符的信息，而二维条码可以携带数千个字符的信息，可以包含图形或汉字，并有一定的自动纠错能力；四是灵活实用。条码标志既可以作为一种识别手段单独使用，也可以和有关识别设备组成一个系统实现自动化识别，还可以和其他控制设备连接起来实现自动化管理。在仓库管理领域，采用条码技术意义重大，首先是条码仓库管理包括货物单件管理，不只管理货物品种的库存，而且还管理货物库存的具体每一单件；其次是实现了对单件产品的跟踪管理；最后是采用条形码技术能更加准确完成仓库出入库操作。条码仓库管理采集货物单件信息，处理采集数据，建立仓库的入仓、出仓、转仓、盘点，使仓库操作更加准确。    

　　一、传统的计量器具收发管理模式存在的不足

　　在收发管理上，结合我院的实际，传统的模式主要存在以下不足:

　　1.整理完检仪器进仓单工作量大
　　由于全部为人工操作，所以仪器进仓单必须与相应的证书一起存放，才能在发仪器时准确地找到所需的证书和仪器，这种操作方式只能适合小批量的仪器收发工作，但在大批量的仪器收发工作中，工作人员不得不花费大量的时间和精力来整理这些进仓单和证书。

　　2.发仪器速度慢
　　由于从接单、找证书、取仪器、发仪器一系列工作由一个人完成，工作人员必须不停地穿梭于收发大厅和仓库之间，明显降低了工作效率。

　　3.对仪器附件的管理存在一定的漏洞
　　由于进仓单中并未明确指出相应附件的准确位置，对于附件较多的仪器，工作人员必须仔细检查工作单上的附件说明和核对附件数量才能保证不出错。

　　4.无法查询仓库中仪器的存放情况和仪器的进出仓记录
　　不利于对仓库的科学管理和统计员工的工作量。
　　从以上的分析可以看出，传统的计量器具收发管理模式随着计量器具批量逐年上升而越来越不能适应形势的发展，因此，探讨一种科学合理的管理模式、采用科学的管理手段势在必行。    

　　二、将条形码技术引入计量器具的收发管理

　　为了加强对计量器具的收发管理，提高计量器具收发管理水平，广东省计量科学研究院采用条码技术进行计量器具的收发管理，信息化建设又迈向新的台阶。

　　计量器具的收发管理与其他领域的管理模式比较，既有共性也有个性。仪器收发管理与一般的仓库管理有共同之处，那就是涉及到仪器的进仓与出仓，也涉及到对仪器进行保管以及将收进来的仪器发放给客户的问题。因此，我们采取的服务模式也必须达到“周到、快捷、准确”的要求。但是，针对本系统本部门的实际情况，我们的服务对象是各地计量部门和企业单位，传送的物质是大小不等的计量器具，客观存在着我们的计量器具具有多样性的特点，因为与普通商品不同，普通商品可以是按型号规格进行批量管理，因此在条形码技术的应用上我们不能盲目跟从。我们采用条码技术思路的根本目的是减少客户在本院等待的时间。这可通过三方面实现:一是提高仪器收发速度；二是规范仪器仓库管理；三是减少仪器收发失误。本院由信息化小组通过大量的调研，做出了适合我院实际情况的需求分析和可行性分析，并开发出新的仓库管理系统，其基本工作流程如图1所示。
    

    图1  基本工作流程图

　　在客户送检的时候我们在每一台仪器和附件上都贴上条形码标签，仪器完检后对每一台计量器具实行进仓扫描，通过数据采集器详细记录每一台仪器的存放位置，发仪器时前台工作人员只要输入委托客户提供的委托单号，通过实时通讯模块向仓库发出取货要求，仓库管理人员就可以查询或打印出所需的所有仪器和附件的详细存放位置，取出所需仪器后做出仓确认并将仪器送往前台交给客户，整个过程实现流水线管理，可大幅度提高工作效率。另外，该系统还可以准确地查询出每一台仪器的进出仓库的时间以及相应的操作人员，为科学的仓库管理提供准确的数据。

　　该系统不仅解决了传统模式下存在的问题，由于条码扫描的出错率极低，还可以避免原有人工操作模式下可能出现的失误。    

　　三、条码技术应用于计量器具的收发管理中取得的绩效

　　我院条形码系统中最关键的部分就是仓库管理，仓库管理是否科学合理，直接关系到可否充分发挥条形码的作用，提高工作效率。对于条形码技术的应用不是为了应用而应用，关键是看是否适应并且是否是一个有效的系统。我院新的仓库管理系统的启用明显缩短了客户的取货时间，一般情况下客户递交了提货委托单后，通过实时通讯系统，当客户办好交费手续后，就可取到仪器了。另外，该系统的启用降低了收发人员的工作强度、提高了工作效率、减少了重复劳动，获得了良好的经济效益和社会效益。经常来我院办理业务的客户感到办事效率成倍提高，采用条形码技术，有效地实现“流水线”式的服务模式，从接单、找单、发证书、取仪器、核对到发仪器、包装等环节，做到尽善尽美的服务，经过实践的确收到相当好的效果。    

　　四、结论

　　从上面的论述已知，条码的作用主要是实现快速、准确的数据采集。与人工输入相比，信息采集速度快，信息量大，可靠性高，正确率高，并且易于制作，成本低，极大地简化了作业，提高了工作效率，因此，条形码的技术应用在计量器具的收发管理上，有利于仪器收发人员在大量重复性的工作中解脱出来，进行综合性的监督和管理。条形码技术实施以来，计量器具收发管理工作出现了新的面貌，从根本上缩短了客户在本院等待的时间，工作效率有了很大的提高，条码的实施，有效地提高了管理手段，实现了计量器具仓库管理的现代化与科学化。