山东省济宁市计量测试所 魏涛
作为信用经济和信用社会组成部分的计量事业,应加快建立信用计量,以促进计量事业的发展。而建立计量检定人员信用档案,则是建设信用计量的关键环节。
一、建立计量检定人员信用档案的必要性
随着我国的入世和检测市场的对外开放,检测市场将会出现竞争国际化、市场多元化的新格局。我国的检测市场也将和其他行业一样,面临国内、国际两种资源、两种委托检测市场和两种竞争。随着竞争的加剧,没有良好信用的计量检测机构将越来越难以生存,而计量检测机构的良好信用,则是建立在拥有一支具有良好信用的计量检定人员队伍基础之上的。拥有一大批信用度高、技术精、职业道德好的计量检定人员,会大幅度地提高计量检测机构的良好信用形象,这是计量检测机构稳定发展和健康运行的基本保证。同时,良好的信用也能成为计量检测机构重要的无形资产,支撑着计量检测机构在客户中的社会地位。因此,重视建立计量检定人员信用档案是建设信用计量的基石,是新形势下加快计量事业发展的重要举措。
二、计量检定人员信用档案的内容
计量检定人员信用档案是计量检测机构在管理中逐渐积累形成、系统整理并保存的文件材料。内容应包括:个人基本情况,参加各种专业技术培训、学习、考核的情况,客户的各种表扬,获得的各级各类荣誉证书及年度考核评定,发挥技术特长为客户解决重大技术难题,工作任务完成情况等;同时因服务质量问题被投诉查实的“污点”等,也将记录在册。信用档案将会比较客观公正地反映出计量检定人员的职业道德和专业技术水平,有利于加强技术人员的队伍建设,提高计量检测机构的整体技术水平。
三、计量检定人员信用档案的管理和利用
能否充分发挥计量检定人员信用档案的作用,关键在于加强信用档案的动态管理和利用,切忌一成不变,要根据检定人员知识更新、专业技术培训考核等情况,及时跟踪建档,实行动态管理,不断充实、丰富和完善信用档案的内容。计量检测机构则要根据信用档案,确定队伍建设的重点,落实管理措施,不断提高队伍素质,提高计量检测机构的竞争力。
四、建立计量检定人员信用档案的作用
1.通过计量检定人员信用档案的建立,可以更好地建立计量检定人员的激励约束机制,更好地激发计量检定人员的学习和工作积极性和加强职业道德的自觉性。
2.信用档案直接反映了每个计量检定人员的检定服务态度、服务质量、服务水平情况等,为计量检定人员职称晋升和人才开发、交流提供了真实全面的依据,有利于了解掌握、科学分析检定人员队伍情况,制定相应的管理措施,不断加强队伍建设,提高整体素质。
3.信用档案的建立,会增强社会和客户对计量检测机构的信任度,进一步提高计量检测机构的声誉与知名度,促进客户和计量检测机构在相互理解信任的基础上更好地合作,也会促进计量技术机构的经济效益不断上升。
内容推荐
更多>2019-01-29