随着社会的进步和科技的飞速发展,涌现出大量的新式计量仪器设备(包括多功能、智能进口计量器具),而很多实验室依然使用着一些传统的计量标准器及设备,已经不能满足检测校准市场的要求,很多传统的仪器设备目前已经没有厂家生产和维修,而且随着我国入世及校准市场的逐渐放开,国外检测机构已进入国内市场。因此,实验室要想在今后的检测校准市场中立于不败之地,必须紧跟新的形势,锐意进取,让实验室核心竞争力,即科技创新、人力资源和服务质量等为代表的软件和仪器设备等装备配置为代表的硬件得到持续发展和不断提高,使实验室的检测校准能力不断更新和扩展。而仪器设备的更新提高需要实验室持续地投入,同时要避免出现一些实验室只重引进而轻消化吸收的现象,即在采购前没有深挖现有仪器设备的功能、扩展性和兼容性,导致不必要的低水平的重复采购,因此,必须合理地将有限的资金用于购买最合适的仪器设备,以达到将社会效益和经济效益的最大化。下面讨论在采购仪器设备时应注意的几个常规问题:
一、未来效益
这个问题是从经济效益角度首先应被考虑的,而且是项目立项、仪器设备选型最重要的问题。市场经济条件下,如何使投入快速转换为产出,未来多长时间能收回投入,多长时间才会有收益,是非常现实的,因此对现有市场做好细致的市场调查非常有必要,但认为现在的市场就一定能代表未来的市场,也是不可取的,因为如今科技的发展比以往要迅猛的多,尤其是在电子、通讯、IT等行业更新换代非常快,而且实验室之间的竞争也在加剧,因此除非是在短期内能收回投资并能盈利,或者是选购的仪器设备有充分的扩展能力,否则就应该慎重考虑。但有一种情况是除外的,虽然新仪器设备不能大大提高实验室的检测校准能力,没有显著的经济效益,但会提高实验室的社会效益,能体现实验室形象的项目:如用于贸易结算的计量器具或医疗卫生环保安全等关系到国计民生的检测校准项目,再如可以提高客户对实验室工作能力和专业技术水平认可的项目,因为通过这些项目可以带来新的潜在的客户,虽然这种效益很难计算出其直接的经济效益,但也应该纳入考虑范围。
二、性能价格比
这个问题比较简单,一般确定要购买仪器设备后,经过对相同或功能技术指标相近仪器设备的多方面询价比较,应该很容易得到。但是要特别强调两点,一是辨证地看待产品的宣传资料,目前供应商鱼龙混杂,有些厂家会过高地宣传自己的产品性能指标,有时会仅仅给出短期指标,或给出最优指标,或没有经过长期验证就给出了很好的测量不确定度,但其置信水平却较低。二是在相近的条件下,尽可能购买具有完善的售后服务和比较成熟的公司的产品,因为未来几年在市场上这家公司是否存在,还能否提供优质的售后服务,能否提供跟上科技发展的扩展升级的服务是十分重要的。因此,必须在有多个合格供应商的前提下才能比较出性能价格比。特别应注意的是计量器具的合格供应商的前提条件:国内的生产制造计量器具企业要有《制造计量器具许可证》、新产品要通过定型鉴定或样机试验;进口计量器具必须经法定计量检定机构检定合格。
三、仪器可靠性
现代的仪器设备(不单单是电子类仪器设备)大多数利用微电脑技术提供智能友好的界面,这就是说大量使用了电子元器件、大规模超大规模集成芯片、继电器、步进电机和机械设备相衔接等。我们知道分列元件、模块越多,仪器整体的可靠性越低、故障率越高,好的产品在设计时应该有可靠性设计,并尽可能采用高质量、长寿命和经过老化成型的器件,仪器最好也具有自动保护功能(如过载保护等),同时仪器出厂前应该通过完善的可靠性试验,主要是通过严格的环境应力试验,特别对于产品施加最有效的环境应力试验是:随机振动、扫频振动、盐雾试验和温度循环等。据了解,国外一些厂商对其生产的每台仪器设备经受2g(重力加速度)以上的随机振动试验,在扫频试验中根据仪器设备的实际共振点,依据不同使用要求增加相应的振动试验等,通过以上苛刻的试验可以避免因潜在的制造缺陷而引发故障。因此,使用这样仪器设备的操作人员可以放心的经常搬动并进行现场校准。使用者就不用对仪器设备的数据经常产生怀疑,而降低工作效率。由于以上原因,采购大型仪器设备时,在有条件情况下要对供应商进行实地第二方评审,通过对制造商设计、生产、储存运输和出厂检验等环节的实地考察,特别是仪器可靠性进行了解(如询问其是否进行可靠性设计并试验和管理、能否提供仪器设备的平均故障时间等指标),会对仪器设备选购起到事半功倍的效果。
四、使用环境
主要指现有实验室能否提供新采购的仪器设备所需要的环境条件。因为只有完全满足仪器设备所需要的空间、温度、相对湿度、合适的电源水源、通风、照明等保障,并消除有害的电场、磁场的干扰、控制灰尘粒子数目和减小振动等干扰因素,仪器设备才能达到预期的技术指标,一般在采购前要详细询问制造商关于仪器设备的使用环境要求,如果现有实验室无法提供必须的环境条件,就必须对实验室进行提前改造。特别提出的是仪器设备占地空间和安装调试的保障问题:如新采购的仪器设备能否方便的进出实验室的大门过道、实验室的地面承重规定值应该大于大型仪器设备的重量、仪器设备和其放置能否符合人体工效学的要求(让仪器设备和日常使用者发挥出最佳效率)和供电电源的配电容量是否足够等。
五、使用中费用
这点是购买仪器设备前最容易被忽视的,而且有些费用是隐形的,这将关系到仪器设备的正常运转和工作负荷的合理调配,主要包括人员培训和通常维护仪器设备正常运转,如仪器的折旧费用、周期溯源费用(包括溯源频率和其费用、运输费用和因溯源所需要时间而停止工作产生的费用)、仪器设备未来扩展升级的费用、维修费用(包括因溯源所需要时间而停止工作产生的费用)和提供维护满足仪器设备日常使用环境的费用,以上费用有可能相当可观,甚至使用费用是仪器设备售价的数倍,所以应该特别给予重视考虑。
以上仅仅对常见的几个方面进行考虑,实际操作中可能还有一些要特别考虑的方面。总之,要想尽量减少购买错误仪器设备的风险,使购买的仪器设备能够达到预期的效果,就必须在购买仪器设备前对所有的投入和收益(包括可行性、必要性)作出全面、充分、科学的考虑才有可能达到最好的效果。
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本文刊发于《中国计量》杂志2018年第2期
作者:上海市计量测试研究院 葛振杰