日常生活中,你是否遇到过这种情况?油箱额定容量50升,加油机却显示加了53升。难道加油机有猫腻?到底是什么情况?
这是浦口区市场监管局江浦分局近期接到的一起消费投诉,为了查明真相,分局迅速组织执法人员对被投诉加油站开展了突击检查。经查,该加油站检定证书在有效期内,加油机铅封完好。随后,执法人员依检定规程,使用标准金属量器(20L)对被投诉加油机及该站其他加油机进行检定,检定结果误差均在允许范围内。
分局第一时间与陈先生取得联系,将检查结果及加油机检定情况进行告知,并对其疑惑进行详细解答。陈先生对江浦分局的处理结果表示信服和满意。
既然加油机没有问题,那问题出在哪儿呢?
根据国家强制性标准GB18296《汽车燃油箱安全性能要求和试验方法》的规定,“汽车燃油箱的额定容积应控制在燃油箱最大容量的95%”,即油箱的实际容量至少应比其额定容积大5%。这是因为油箱在设计时,考虑到燃油热胀冷缩的特性,为保证行车安全,在汽车加油加到额定容积后,油箱内必须留下一定的安全空间。计量检定机构曾随机选取了十种车型进行测试,发现各类汽车油箱的实际容量比额定容积至少大5%,有的达到了10%,如果额定容量是100L,加满时超出几升、甚至10L左右是正常的。此外,汽车油箱只是个容器,不是计量器具,其实际容量会在不同温度、不同的箱内压力下发生变化。因此根据油箱的额定容积来判断加油机的计量是否准确,是不科学的。
随着夏季炎热天气的来临,汽车空调使用频繁,汽油消耗快,有车一族加油次数也有所增多,在加油时可能会遇到一些问题。在此,浦口区市场监管局提醒广大消费者,加油时应注意以下几点。
1.查看加油机上是否贴有“强制检定合格”标识并在有效期内,标识一般贴在加油机侧面。如果没有看到“检定合格”标识,可以让加油站提供“检定证书”。
2.观察加油机显示屏除单价显示外,其余显示均应该为 “0”。
3.加完油应该要仔细核对加油数量、金额,并且索要发票。
4.为了出行安全,加油时请不要将油箱加得太满,一般情况下加到额定容量即可。
5.如果消费者在加油时发现加油机没有检定合格标志,或者加油量明显偏少时,要及时向加油站工作人员反映,或拨打12315电话投诉。
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