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【12315投诉公示】中国黄金新增5件投诉公示，涉及使用非法计量单位问题等

发布时间：2025-10-20 作者：来源：浏览：114

根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团有限公司

投诉基本信息：2025年10月13日，消费者陈**（手机尾号 7271，用户ID ****4299）反映其于2025年10月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
处理结果：投诉人撤回投诉

被投诉企业：中国黄金集团有限公司

投诉基本信息：2025年10月17日，消费者李**（手机尾号 0765，用户ID ****4480）反映其于2025年10月17日在京东商城（中国黄金）通过网购购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
处理结果：投诉人撤回投诉

被投诉企业：中国黄金集团建设有限公司南方分公司

投诉基本信息：2025年09月27日，消费者杨**（手机尾号 2172，用户ID ****7196）反映其于2025年09月26日通过现场购买其他黄金首饰。
投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：中国黄金集团建设有限公司南方分公司

投诉基本信息：2025年09月27日，消费者张**（手机尾号 7184，用户ID ****2388）反映其于2025年09月26日通过现场购买其他黄金首饰。
投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
处理结果：双方自行和解

被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝（北京）有限公司

投诉基本信息：2025年10月17日，消费者王**（手机尾号 8754，用户ID ****4950）反映其于2025年10月17日通过现场购买其他黄金首饰。
投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货。
处理结果：双方自行和解

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