产品质量、食品安全、售后服务,您最关心哪些消费领域?假冒伪劣、虚假宣传、价格诈骗,您曾经遭遇哪些消费陷阱?网购,互联网+,新兴消费形式,您遇到了哪些维权难题?您知道该如何对霸王条款说不?该怎么做才能更好地维护自己的合法权益?
如果您痛恨那些靠设置陷阱、骗局生存的黑心商家;如果您的合法权益受到侵害,维权遭遇重重阻碍……,在一年一度315国际消费者权益保护日到来之际,重庆市消费者权益保护委员会、重庆市市场监督管理局联合相关市级部门和单位共同举办的以“信用让消费更放心”为主题的“2019年重庆市3.15国际消费者权益日纪念活动暨放心消费展示推介会”于3月14-16日在南坪国际会展中心隆重举行。
据了解,重庆市消委会、市市场监管局、市文化旅游委、市公安局打假总队、重庆海关、重庆邮管局,以及人民银行、市银行业协会、市保险业协会、市纤检局、国家珠宝中心、市律师协会等政府职能机构、质检机构、消费专家、律师团队将现场坐阵,针对虚假宣传、伪劣商品、支付安全、霸王条款等领域损害消费者权益的情况,现场受理消费者诉求。
“一滴食用碱水可辨红葡萄酒真假,一滴白醋可让真假黑米显露真身,一滴清水可辨真假皮革制品,一碗清水可辨芝麻油真假,一枚硬币可辨PPR管优劣,用84消毒液可分辨蚕丝被真假,用纸巾纸分辨蜂蜜优劣...”,市消委会秘书长徐京向记者介绍,届时,“制假买假的克星”、原市质监局副局长吕长富将领衔市场监管系统二十余家检测中心逾100名专家团成员开展现场免费检测服务,包括金银、翡翠、琥珀、眼镜、服装、蚕丝被、羽绒服、箱包等消费者怀疑的问题商品都可以进行免费检测,还面对面传授消费者快速简便的识假辨假小方法。
消费贷这几年引发了很大的争议,兴业银行南岸支行行长王华将结合目前中国市场消费贷现状,分析“错的是消费贷,还是消费观”,教消费者明智做出是否消费和消费方式的选择,慧眼识别“变种”消费贷陷阱;平安银行重庆分行消保支持岗金融专家何继茹将现场解读金融消费者八大权益和典型案例,预防金融消费陷阱;海外旅业(旅行社)集团风控中心投诉主管张阿松就日渐升温的旅游消费,教消费者“做一个睿智的旅游者”;瓜子严选重庆检测主管蓝梁将向市民分享车辆检测知识,预防买到问题二手车...,3.15消费教育大课堂活动将围绕重点消费领域热点话题,向市民科普专业消费知识。
据悉,此次活动特别邀请了重庆警备区原副司令员、著名军旅书法家方慰三少将,现场书写2019年消费维权年主题,同时华龙网书画艺术联谊会的书画名家还将进行《消法》法条书写展演活动,以书画笔韵和魅力纪念3.15国际消费者权益日。
现场,中国石油、中国电信、农业银行、重百商社电器、国美电器、重庆有线、海尔电器、美的电器、和平药房、永辉超市、重盐集团、瓜子二手车等商品经营者、服务提供者就诚信经营,积极参与放心消费创建工作向全市广大经营者发出倡议。同时,华龙网集联合相关行业协会举办的“放心消费,由你点赞--消费者为优质品牌点赞活动”结果也将进行现场展示,以进一步倡导经营者依法诚信经营,自觉完善诚信经营行为,虚心接受消费者评价意见,尊重和保护消费者的监督权,用诚实守信打造品牌形象,赢得消费者的信赖和认可。
重庆市消委会徐京秘书长表示:在如今“一味低价”对于消费者的吸引力已逐渐减弱,很多企业都意识到“卖产品更卖服务”的理念比盲目比拼低价更能收获消费者的信赖。本次3.15活动放心消费展区将集中向百姓推介一批社会美誉度高、产品质量好,售后服务响应快,积极参与“放心消费”创建的优质品牌参展亮相。包括金融保险、信息通信、家居建材、家用电器、家用汽车、进口商品、珠宝消费、电子商务、旅游服务、教育培训、生活服务等消费领域和新兴消费业态,展出面积达10000平方米。活动设置了严格参展标准,即有标准、有追溯、有售后、有第三方监督。同时,活动还设置了便民服务区,品牌商家将现场开展家电维修、家政服务、美容美发、口腔检测、眼镜保养、健康咨询、教育咨询等便民服务。
据介绍,本次活动为到场参观市民还准备了丰厚的奖品,有品牌商家提供的空调、破壁机、音响、空气炸锅,还有培训代金券、家纺用品、白酒、饮料、菜籽油、休闲食品、U型枕、数据线、文具套装等600份礼品,到场参观即有免费抽奖机会。
“消费是我国当前经济增长的重要引擎,全面构建良好的消费环境,是让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感,实现对美好生活的向往,进一步激发百姓消费潜力的有力抓手”。市消委会人士表示,每年3.15宣传活动举办模式在不断创新,消费教育内容在不断扩大,正逐渐发展成为一年一度商家“以品质促销费”平台和百姓放心消费的盛大节日。