计量工作是港口吞吐量计算、港口费收的基础依据，计量准确与否关乎客户利益，更影响港口声誉。在以女性为主的营口港计量战线上，“全国五一劳动奖章”获得者、营口港物流总公司计量部副经理罗春香是一位标杆式人物。从计量员到计量班长再到计量部副经理，罗春香在近30年的计量工作中，一步一个脚印，忠诚履职，责任担当，影响和带动了计量团队向着“素质高、技术强、作风硬”的目标迈进。
公正计量，尽职尽责
罗春香深知计量工作责任重大，不敢有丝毫懈怠。多年来，她坚持跟班操作，每天衡重上百车，只要看一遍车号、看一眼司机，她就能记下来，并根据车型和轴载估算出皮重和载重范围，进而判断货物是否卸净、超重及有无作弊。2012年的一天，在衡重一辆油槽车时，她发现该车以水充皮重，司机的伎俩被识破后给她塞钱请求通融，被她严词拒绝。在衡重石料车时，她坚决制止司机有意反复上秤等作弊行为，面对恐吓谩骂，她毫无畏惧、坚持原则、公平计量，维护港口和客户利益。
罗春香不仅掌握本岗位技能，而且熟知装卸、理货、运输等其它业务流程。在一艘原糖船衡重过程中，她凭借核算小票所开件数和毛重是否相符的方法，判断出23车开错提单号，第一时间通知理货，避免了混票、混货，为港口和客户挽回近二十万元的损失。
钻研业务，创新工作
罗春香立足岗位、学习理论、钻研技术，不断提高业务能力，创新计量工作。为适应港口发展，她积极参与计量电子存档和统计工作。为推广计量电子理货，她建议在磅房和理货程序中设计一项销磅业务程序，此举不但完善了衡重程序，也使生产环节配合得更加高效快捷。
为保障衡器设备的完好率、降低维修成本，罗春香查阅大量专业书籍，咨询厂家技术人员，全身心投入到修旧利废技术革新中。她与技术骨干一起实施了自行打磨磨损严重的传感器、废旧传感器连线再利用、使用废旧电缆制作秤体接地线等三项技术创新。为解决大家反映强烈的衡器内部清理难的问题，她通过仔细观察，找到秤体连接不紧密的症结，并主动联系机修技术人员，对秤体连接缝隙处加焊一层防尘板。这些改造创新投入少、见效快，成果明显。
客户至上，真诚服务
罗春香常说：“客户满意就是我们的工作标准，要真心真意为客户排忧解难。”她主动了解高速公路限重吨数，帮助市出车辆回皮时算好预装吨数，使每台车货重既不能被处罚又不会亏载。为外地司机联系卸货地点，为找不到配餐地点而错过吃饭的司机提供热乎饭菜，为迷路的外籍船员带路，为生病的客户买药，不顾个人安危帮助司机救火……总之，客户有困难，她总是挺身而出。
2014年7月的一天，大雨倾盆，一艘船要赶船期，必须于次日8时离港。由于过磅时间紧，司机就冒雨下车到窗口递票。罗春香看在眼里、急在心上，在她的提议下，当班计量员轮流为司机撑雨伞。尽管大家的衣服被雨水淋湿，却换来船舶提前3个半小时完成作业任务。还有一次，盘锦某客户丢失18张货物衡重小票，无法结算，抱着一线希望打电话求助，罗春香二话没说，将货物衡重小票复印装订后，几经周折送到客户手中。
任劳任怨，率先垂范
因为经验丰富，计量部大多数生产骨干都是罗春香的徒弟，她言传身教，毫不保留地将个人积累的经验和技能手把手传授给姐妹们。作为计量二部副经理，她每天组织召开生产协调会，根据船舶动态制定衡重方案。每当有急、难、险、重的任务，她总是冲在最前面，不管白天黑夜、酷暑严寒，哪里有困难哪里就有她忙碌的身影。对她来说，加班加点是常事儿，连她自己也记不清有多少个休息日是在岗位上度过的。
电子汽车衡最怕堵塞，雨雪天气更需要及时清理。每逢下雪，她总是带头用铁钎子把冰冻的秤体螺栓敲松打开盖板，用手一点点把雪抠出来。每到汛期，她又要用铁耙子把煤炭与雨水混成的泥浆从秤体清出来，全然不顾身上和脸上的泥水。晴天一身汗、雨天一身泥，常年如一日，罗春香无怨无悔。
多年来，罗春香与姐妹们出色地完成了各项计量任务，为船舶高效作业提供了坚实保障。期间，她们曾创下一分钟衡重4车次，单工班作业49600吨的生产纪录；累计为港口和客户挽回经济损失数百万元。“对企业要忠，对工作要实，对业务要精，对客户要亲，对同志要爱”，罗春香说这是她的工作理念，她会一直坚持下去。
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