时隔3个月强生血糖仪再次遭遇召回——“由于可能存在误读结果的故障”,强生(中国)医疗器材有限公司开始在全国范围免费更换部分序列号的稳步倍加型血糖监测仪。
液晶故障为万分之四
昨天上午,记者在瑞金路一带的药房找到了强生稳步倍加型血糖仪。这种血糖仪外观为白色,大小类似中文寻呼机,左侧有一个大的液晶屏幕,上面可以显示测试时间和血糖值。右侧上方是蓝色功能按钮。测量原理为试纸检测(插入试纸后血糖仪显示测量数据),“稳步倍加型(血糖仪)的最大卖点是大屏幕图例提示和最快15秒显示结果”,营业员告诉记者。8日上午,记者从位于上海的强生公司总部确认,这款血糖仪如今被召回。工作人员表示,被召回的血糖仪可能出现液晶屏显示数据、字符缺失的现象。用户很可能因此误读血糖值。患者在不知情的情况下如果根据测量结果调整饮食或进行药物治疗,最终会导致一段时间内高血糖或者低血糖。据介绍,这一故障的发生概率为万分之四。
问题血糖仪可以免费换
虽然售卖已经一年多,在记者采访的药房,营业员回忆说购买问题血糖仪的顾客并不多,“由于售价在1100元左右,(血糖仪)销路并不是很大”。昨天,记者联络到强生公司南京办事处,得知只要是在公布的序列号范围内,用户都可以持稳步倍加型血糖仪到办事处进行更换。近期上市的同类血糖仪则已消除了液晶屏显示数据、字符缺失的故障。
南京用户并不知情
用户可以拨打强生客服热线确认手中的血糖仪是否在免费更换范围内。这是强生公司方面的答复。昨天,记者询问具体序列号时,有关方面却踢起了皮球——南京办事处称找上海公司,上海公司以开会为由迟迟不发布序列号。昨天下午的调查中,不少药房和用户都说“不知道强生血糖仪又出事了”。显然,他们对此事并不知情。而在8日上午的《解放日报》电子版,已经公布了问题血糖仪的序列号。
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