暑假期间,为保障游客来黄山安心吃、放心购、舒心游,安徽省黄山风景区市场监管局坚持责任到位、人员到位、措施到位、保障到位,围绕价格监管、食品安全、特种设备安全等重点领域,持续开展旅游市场整治行动,切实维护市场秩序安全稳定。
围绕游客群众关心的问题,黄山风景区市场监管局开展“食安守护”攻坚行动、肉制品专项整治行动,对肉类生产、批发等肉制品链条企业开展纵向到底深挖,对团餐、烧烤、火锅等终端消费服务单位进行横向到边细查,对辖区的餐饮店、小作坊、小摊贩实现全覆盖检查。截至目前,已有效处置食品类网络舆情6起,对8家食品经营单位依法给予警告,责令限期整改13件,现场排查整改安全隐患462个。同时,该局严查“鬼秤”,开展“手机变砝码”等计量市场专项检查,共检查超市、集贸市场117家,电子计价秤134台;立案查处未经检定的电子计价秤3台。
对近期旅游投诉举报高发领域和重点经营单位,该局提前研判,对企业负责人开展“大约谈”,对行业从业人员开展“大轮训”,对企业经营开展“大排查”。据统计,今年暑期旅游高峰时的投诉量比去年同期减少超过30%。
在执法监管方面的各类专项检查中,该局发现食品安全、特种设备、产品质量等各类违法案源线索10件,并全部立案,目前已处罚完毕8件。在今年处理的629个游客咨询建议、投诉举报问题中,按时初查率、按时办结率均为100%,依法维护了游客合法权益,促进了黄山旅游服务业高质量发展。