中国水利水电第四工程局试验中心 马雪娉 仪红卫
中国水利水电第四工程局试验中心是青海省及中国水电建设集团公司系统内首家取得实验室认可证书的实验室,使我中心的管理水平和技术认定迈上了一个新的台阶。
水电四局试验中心的检测对象涉及混凝土、墙体材料、金属材料、公路、土工、安全监测等材料和产品。试验中心成功地建立并切实地运行了计量认证、质量管理体系和实验室认可管理体系,并通过其有效的运行促进和提高了本企业的管理和技术水平,为企业的生存和发展奠定了良好的基础,实现了检测实验室与国际接轨。
如何使实验室检测工作卓有成效地展开,使之适应市场经济需求,向社会出具高质量(准确、可靠、及时)的报告和(或)证书,并得到社会各界的依赖和认可,笔者结合近年来实验室管理工作的实践,谈点认识和体会。
通过实验室认可质量管理体系提高管理水平。
通过质量管理体系与实验室认可管理体系的整合提高试验室的检测能力。
通过中国实验室国家认可委员会试验比对机构进行比对试验,实现检测能力的提高。
一、实验室认可管理体系不同于其他管理体系,其主要侧重于能力验证
试验中心于2002年开始,先后组织了3次按中国实验室国家认可委员会标准要求的内部审核员培训,从各项目点的试验室主任、副主任到主要技术管理人员,广泛接受培训,并通过在各自项目点上的实际操作,实现实验室认可管理体系的有效运行,使每个员工都能切身体会管理体系的宗旨,做到了全员参与管理,体现了整体管理能力的提高。
试验中心在培训的基础上,建立了质量监督制度,在每个项目点试验室都通过管理者授权,设立2~3名质量监督员,质量监督员的责任就是负责监督并指导基层试验检测人员的日常工作及进行检测任务时是否符合规程规范及相关要求,质量监督员直接对试验中心负责。质量监督制度的建立并运行,有效地提高了试验检测人员的责任心,保证了试验检测数据的准确性、有效性和可信性。
试验中心同时还建立了试验检测报告授权人签字制度,经过实验室认可委考核,授权试验中心20人,对试验室检测领域内的报告进行审核签字。这样,试验检测报告发出之前,在原来的程序之上又多一道审核程序,使管理上的责任层次更加明确,确保了试验检测报告的准确性、可信度。
试验中心在不断提高人员能力的基础上,投入了大量资金,不断根据需要配置和更新了各种试验检测仪器设备和环境,使试验中心试验检测领域范围达到56项,提高了检测能力范围。
二、计量认证、质量管理体系与实验室认可管理体系的整合简化管理程序,提高试验室的检测能力
1.客观把握管理体系整合的基本思路与指导思想,按PDCA的基本管理思想,将3个标准相互对应并相同的部分一起运作,使文件一体化,运作一体化。虽然增加了归口部门修订文件的难度和部门之间的协调难度,但运作起来简单易行,效果显著。
2.围绕特殊过程、关键过程和重要过程进行实验室认可体系的质量过程,注重通过过程的实现提高能力。
3.按照“简单、适宜、有效”的原则,策划并管理实验室认可管理体系文件及记录,不强调文件程序的数量,文件分为三个层次:一本管理手册,若干个通用程序文件,相应的专用程序文件及必要的作业指导书,使各类文件及记录一体化,从而做到既有效又简单适用。
4.合理界定一体化管理体系的责、权关系,使三者之间协调一致,不仅便于实施,而且便于测量、分析和改进。
5.注意三个标准运行过程的协调控制,选择具备经验的内审人员,同时进行三个标准的内审,针对其不符合项的产生原因进行分析,及时改进。
三、在实验室的“技术要求”方面,更加重视和突出了实验室的能力验证工作
试验中心按照《中国水利水电第四工程局试验中心能力验证计划》,组织了2003年~2004年水泥、粉煤灰比对试验,共有11个实验室参加;三峡实验室在参加2000年~2004年由国家水泥质量监督检验中心、中国长江三峡开发总公司组织的三峡工程水泥、粉煤灰比对试验中,荣获优秀奖;参加了CNAL组织的T0088、T0194、T0195能力验证活动。
通过实验室之间的比对试验工作,客观地反映出了各实验室的真实水平,比对试验工作过程严谨,使比对试验结果具有权威性和说服力。参加比对试验的实验室的检测技术能力较好地反映在产品或项目上,比较和分析各自的特点、优点,找出存在的不足及问题产生的原因,并有针对性地进行改进和提高。
通过采取多种软件建设和管理措施,我试验中心不断地提高效率,降低成本,尽力满足客户的需求,形成了自己的特色,在我中心承担的三峡水利枢纽、广西百色水利枢纽、小湾水电站、拉西瓦水电站以及埃塞俄比亚泰可泽水电站等大中型水利水电工程的混凝土配合比设计、试验检测和质量控制中,在广西百色辉绿岩骨料碾压混凝土配合比设计试验研究及质量控制中均处于前沿,得到了业主、设计、监理和专家组的高度评价。
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更多>2019-01-29