上海市计量测试技术研究院 钱少明
一、形成现代人力资源管理的新理念
现代人力资源管理的核心是“以人为本”,包括三方面的内容:以目标为导向的现代人事行政管理,以职责为基础的人力资源管理,以能力为核心的人力资源发展管理。
以目标为导向,是提倡采取目标管理方式,为员工设定一个可让他为之奋斗的目标,一切都以这个目标为导向;以职责为基础,是指要做到每个岗位有明确的职责、每项职责都落实到人,并以职责履行情况作为考核、评估员工的基础;以能力为核心,是指人力资源管理要以挖掘、发展和提高员工能力为核心,通过各种激励制度、培训计划创造出一个鼓励自我发展、自我提高的良好环境。
计量技术机构有其自身的行业特点,如专业面广、科技含量高、专业发展速度快等。因此,计量技术机构的人力资源管理要结合行业特点,找准自身的改革之路。本人认为要注重和强化三点:一是要建设结构合理的多层次、梯形的人才队伍,按高、中、初、辅划分合理层级和合理比例;二是要多渠道、大规模、全方位地针对不同层次人员需求开展培训,造就专业带头人、项目带头人和经营方面等一大批稳定的骨干力量;三是要形成鼓励优秀人才脱颖而出和人尽其才的激励机制与公平竞争的良好环境。
二、架构现代人力资源管理的新模式
1.在组织机构、岗位设置和管理上,要按照机构运作的目标,动态设置机构和工作岗位,适时对组织架构和人员配置进行调整,改变以前的因人设岗、定岗的机制,强化因事设岗、定岗的新的管理机制。
2.在人事管理制度上,要变身份管理为岗位管理,变终身制为聘用制,变任命制为聘任制。
3.在用人制度上,要引进激励机制,实行聘任(聘用)、解聘、辞退制度;逐步淡化编制的概念和作用,推行“占岗不占编”的用工方式。
4.采用岗位目标管理方式,通过定量分析、定性分析和双向沟通来明确机构的总体目标,并以此目标为主体,再分解细化出各职能部门、各岗位人员的工作目标,以目标为工作导向。
5.引入绩效管理机制,在薪酬分配制度上,变重资历、职称为重绩效和贡献;变一成不变的薪酬制度为以市场为导向的薪酬体系。
6.在思想观念上,改变过去常常以上级主管部门的布置或文件为依据制定目标的方式,要不断主动改革创新,按市场变化和发展趋势不断修正和完善机构的发展目标。
三、全面推进岗位目标管理
1.把岗位目标管理作为落实各项目标责任制的总抓手。按照“因事设岗、因岗定人、因岗定责”的原则,从业务管理、质量控制、检测服务、科研开发、条件保障、行政管理等方方面面入手,将各项工作要求分解细化和量化,制定各岗位目标管理制度和考核评价标准。形成纵向到底、横向到边的考核标准,作为衡量各部门、各岗位工作质量和绩效的基本尺度。此外,根据具体情况分别确定考核时段,按季度、按月份或随时随地抽查进行考核。对不宜分解考核指标的工作,如工作创新、文明创建等,则在岗位目标责任制中专门制定综合条款,年终进行集中量化或定性分析考核。
2.依托信息网络,推行岗位目标信息化管理。为有效提高岗位目标考核的质量和效果,要依托信息网络,把职能部门的管理与实验室的管理有机结合起来,把机构的各项管理制度与各岗位的要求结合起来,推行岗位目标信息化管理。本着“切合实际、科学合理、便于操作”的原则,分类建立岗位目标管理信息系统。这样做可以达到以下效果:一是提高岗位目标考核的质量和效果,实现岗位目标管理由定期静态管理到实时动态管理的转变;二是增强考核工作的严肃性和客观性,杜绝考核工作中存在的主观因素;三是增强岗位目标考核的透明度。通过岗位目标管理信息系统,既有利于及时掌握组织机构各项工作的发展动态,促进工作整改,又有利于考核评价的“公开、公平、公正”,强化了岗位目标责任考核工作的针对性、科学性和可操作性。
3.合理运用考核结果,全面推进机构发展。一方面,把岗位目标管理考核结果直接与部门和个人的业绩挂钩,将其作为年度评优、评先考核等的重要依据;另一方面,将岗位目标管理考核结果与员工奖惩制度挂钩,形成良好的激励机制,体现职位、职责与职能、绩效、贡献相结合的以市场为导向的薪酬体系,创新人才工作机制,培养、吸引和用好各类人才。
四、领导和人力资源部门的职责
1.提出下属的职务说明书;提出部门的人力资源需求计划,协同人力资源部门对本部门的应聘人员面试并对是否录用提出意见。
2.建立和设定部门、下属的工作目标;制定公平合理的激励、考核机制并对部门、员工进行评估、考核工作。
3.为下属创造良好的工作环境,指导和帮助下属建立良好的人际关系,鼓励团队合作精神,发挥集体智慧,形成整体凝聚力。
4.经常与下属进行沟通,了解和掌握下属的思想动态,指导和帮助管理人员、科技人员、检测人员制定和完善个人职业生涯发展计划。
5.为增强部门的团队精神和提高下属的工作能力,制定并实施相应的培训计划。而人事部门主要履行以下职责:
(1)制定人力资源规划和机构的工作纪律及规章制度。
(2)设计合理的沟通渠道和制度,适时搜集员工反馈。
(3)设计合理的岗位薪金、福利和各类保险制度的实施方案。
(4)协助部门领导对员工进行绩效考评,实施员工需求及满意度的调查。
(5)督促和检查员工履行机构的规章制度、遵纪守法情况。
(6)创建和营造健康向上、鼓励创新的企业文化。
上面只是对新形势下计量技术机构的领导层和人力资源部门应该履行的职责作了简单的概述,实际的职责范围可能要广泛得多。本人在此略说一二,是借以说明要真正将现代人力资源管理的新理念和新模式落到实处,并非易事,它需要各级计量技术机构的员工齐心协力。只有从观念上有了根本的改变,建立职责明确、评价科学、开放有序、管理规范的检测队伍才能指日可待。
内容推荐
更多>2019-01-29