厉兵秣马搞内审 砥砺前行提技能
――邯郸计量测试所认真组织管理体系内部审核
河北省邯郸市市场监督管理局计量测试所以培养一支“技能过硬、业务精湛、队伍稳定、服务到位”的技术队伍为目标,以提高计量检测队伍整体素质为目的,8月12日至23日,该所严密组织了计量体系运行情况内部审核工作。
计划周密、强将出阵。此次内部审核的目的是检查改版后质量手册、程序文件及相关文件的各项要求是否在工作中得到全面贯彻,验证管理体系的适宜性、有效性。审核前,成立由该所主要负责人、质量负责人、技术负责人、质量管理部、科研与市场开发部组成审核领导组织,质量管理部重点对经过培训考试选拔的11名内审员进行内审培训,强调了重点关注CNAS-CL01-2018和CNAS-CL01-A025的新要求,根据内审员精通的技术专业,采用交叉分工审核领域,尽量避免本部门的审核。
严密组织、规范组织。审核采用沟通询问、现场检查、资料审查等方式,依据该所《质量手册》、《程序文件》和相关技术文件,对三个管理层(最高管理者、技术负责人、质量负责人)、五个职能科室(质量管理部、客户服务中心、科研与市场开发部、办公室、财务室)、12个专业实验室体系运行情况进行审核,重点关注上次内部审核时发现的问题以及本年度方法变更、设备溯源、质量监控有效性、以及评审准则的新要求等,确保审核过程中发现问题,整改问题。
达成目标、运行可靠。通过本次内部审核,质量方针及目标适合实际,体系文件宣贯贯彻到位,文件管理规范,内部培训理论授课与现场实验组织经常,日常监督健全,采用外部比对、能力验证等外部质量监控与内部质量监控相结合的方式确保检定/校准质量有效,设备管理有序,业务管理系统符合要求,实验室行为准则执行良好,经反馈得来的客户满意度高,质量目标和各职能层次的分解目标达到了预期标准,运行通畅,《质量手册》、《程序文件》、《不确定度报告》、《作业指导书》等支持性文件与实际情况相适宜,具有可操作性。
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