近日,国网天津城南公司营销部业务技术室高度重视营销2.0新系统上线前的准备工作,认真贯彻落实营销部有关系统上线工作的方针、政策和部署,助力采集系统数据割接工作顺利完成。
营销2.0系统切割前,城南公司营销部业务技术室和各供电服务中心已经完成了采集系统工单的完结归档,提前备份业务数据,避免了工单的丢失,也为之后新旧系统数据迁移做好准备工作。本周营销部业务技术室联合各供电服务中心紧锣密鼓地展开了进一步工作,一是开展PDA保电工作,对电费余额不足的客户进行保电,保证客户在系统割接期间不因欠费停电;二是电话提醒客户购电,提醒电费余额不足的客户尽快到营业厅现金持卡购电;三是为有换表需求的客户进行计量设备更换,并做好台账记录,避免遗漏;四是开展工单补录工作,对更换或故障的计量设备进行调试;五是在正式环境下对采集计量专业各流程进行测试验证,确保工作流程可以顺利进行,营销2.0上线成功无阻。
下一步,城南公司营销部业务技术室将继续严格执行公司的工作安排,全力以赴做好营销2.0采集计量数据的维护和问题反馈工作,切实保证系统平稳运行,为更好地服务客户提供有力的技术支持,进一步推进公司营销业务数字化转型。
栏目导航
内容推荐
更多>2024-09-23
2024-09-06
2023-03-03