QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理同现代科学管理方法相结合的产物。由于自来水产品的特殊性，成都市自来水有限责任公司从1989年以来，坚持以提高质量，降低消耗，增加效益为宗旨，推行全面质量管理活动，鼓动职工参与管理、开展攻关、解决难题、为企业的发展作贡献。同时，也为广大职工提供了一个施展才华的机会和平台。为了保证QC小组活动的顺利开展，成都水司在组织上、制度上、经济上给予有力支持。先后制订了《全面质量管理办法》、《质量管理QC小组活动管理办法》及《QC成果发表评审奖励管理办法》等一系列有关质量管理活动的企业标准。积极组织开展全面质量管理活动和QC小组活动基础知识培训，坚持每年召开QC小组活动成果发表会，以成都水司总经理为代表的党、政、工、团领导及专业人员，对每一个QC成果给予评价和指导。从1997年至今，成都水司连续有15个QC小组荣获“全国优秀质量管理小组”称号，36个QC小组荣获“四川省质量管理小组”称号。2004年成都水司还荣获“全国质量管理小组活动优秀企业”光荣称号，当年获此称号的在当年四川省仅有三家。 　　2005年，成都水司继续持之以恒地推动质量管理活动的开展，进一步紧密联系企业实际，充分发挥职工的参与积极性，使质量管理小组活动又取得了丰硕成果。当年成都水司共注册QC课题12个，经过筛选，共发表了11个课题，其中，现场型课题1个、管理型课题1个、攻关型课题2个、服务型课题1个，创新型1个，涉及水厂的生产工艺、自动化控制、热线服务、管网维护管理等多方面。其中2个课题小组获得“成都市优秀QC小组”称号。有6个课题小组获“四川省优秀QC小组”称号，2个课题小组荣获了“全国优秀QC小组”称号。此外，成都水司还连续四年获年“成都市质量管理小组活动优秀企业”称号。 　　通过QC小组活动的开展，增强了职工的现场意识、问题意识和改进意识，培养了职工解决问题的创造力和智慧，培养了职工真诚的劳动态度和自主工作的动力，将QC小组活动转变成一种理解公司使命、作用和目标的途径，为公司的发展作出较大的贡献。