2007年12月上旬，历经两年建设的重庆电网客户现场管理系统全面成功上线，系统主功能全面完成，实现了自动抄表、负荷控制、计量监控、配网实时线损监控和专变客户、低压客户、小水火电、公变负荷电量自动采集的强大功能。标志着重庆公司抄表管理方式和计量运行管理方式“发生了质的改变”，迈上了“抄表自动化和计量自动化的管理平台”。
      客户现场管理系统是一个非常重要的信息采集平台，它可以为营销精细化管理提供大量原始数据，完全改变供电部门对电量原有的掌握模式，实现了由‘月了解’到‘日了解’的质的飞跃。
      据介绍，目前各供电系统90%专变客户实现自动抄表和计量监控，配电线损控制效果明显，抄表质量有效提高。重庆公司要求各供电系统做好采集终端和系统的运行维护工作，认真清理数据，确保采集成功率达到95%以上；抓好系统新功能的培训，一线人员培训要覆盖营销抄表、装表、用监和配网运维的生产人员，要立即以内训师为主力开展集中的内部培训，尽快熟悉系统；要加强系统的数据应用，创新管理方式，提高抄表质量、计量运行、反窃电查处、配网线损的管理水平。