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江西首批电力客户智能卡表投入使用

发布时间:2008-01-21 作者: 来源: 浏览:1018

      2007年12月29日,江西省吉安供电公司隆重举行了电力客户智能卡表启用暨现场售卡仪式,这标志着该省首批电力客户智能卡表在吉安正式投入使用。吉安市副市长刘宗华、江西省电力公司副总经理李宁生出席启用仪式并讲话。李宁生宣布吉安电力客户智能卡表正式启用。

      刘宗华认为吉安供电公司为全市经济发展作出了应有的贡献。他希望吉安供电公司以“智能卡表”启用仪式为契机,进一步提升服务水平,以更可靠的电力供应、更优质的供电质量,积极服务于吉安经济社会发展大局,为吉安经济社会发展作出更大的贡献。

      李宁生在讲话时强调把“客户满意、政府满意、社会满意”作为一切工作的出发点和落脚点,全面推动优质工作迈上新台阶。他要求吉安公司切实抓好智能卡表系统的后期建设工作,以此为契机,进一步提高供电优质服务水平,为吉安经济社会和谐发展作出新贡献。

      为配合全省在吉安试点的社会公众服务“一卡通”工程,2007年4月江西省电力公司确立吉安供电公司作为全省推行智能卡表系统试点单位,吉安供电公司成立了推行智能卡表系统工作领导小组和智能卡表系统工作办公室,按省电力公司要求配合完成了项目前期调研、项目可行性研究、卡表招标等工作,并详细地制定了密匙管理办法、卡表管理办法等一系列规范和制度。

      据了解,整个卡表一期项目改造难度大,比如电缆老化需要更换的量大,老电表箱镶钳在墙体内新表箱更换困难等,为了确保进度,又不影响客户正常用电,该公司多次组织召开工程协调会,对整个改造工作进行部署指导,监理公司也进入施工现场开展全过程的监督工作。从目前运行情况来智能卡表系统运行良好。目前,吉安卡表项目总计划安装11500户,一期改造滨江一、二、三期约1400户,已在去年12月25 日前完成。到今年8月底还将完成第二期4500户,第三期6000户的改造任务。同时将完成好集抄系统的安装调试、实现银电联网、在居民集中区增设收费网点,为用户提供售卡和缴费的方便服务。

      由于“先买卡、后用电”这项工作首次在吉安试点推行,客户对卡表认知和消费观念的转变有一个过程,这对服务工作提出了更高要求。为此,该公司充分利用电视、报纸等社会媒体营造声势,利用955598短信平台开展宣传。通过各种措施,使大部分客户都能理解和支持智能卡表的推广工作。家住滨江小区的伍玉莲女士用上智能卡表已经1个多月了,对于这种新型电能表,她感受颇多:“以前总是看到催费单才知道要交电费了。现在看看新型电表上的显示就可以了。一时半会来不及买电时,电表还可以透支20度,非常方便。”

      智能卡表作为一种新型电表,具有容量大、用电安全、可以实现负荷控制、自动抄表、增容、缴费及购电方便等优点,目前已应用于我国众多大中城市。该系统的启用,逐步让客户理解“先买卡、后用电” 消费观念,树立“电力是商品”的消费意识,使江西省多了一种供电服务形式,使广大客户多了一种用电选择,有利于更好地为广大供电客户服好务。

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