浙江省台州市自来水公司近日顺利通过了ISO9001和ISO14001现场审核。

　　为了规范管理体系，进一步提升客户满意度，台州水司从去年开始就着手开展质量管理体系和环境管理体系的认证工作。该认证的实施工作受到了公司领导和各相关部门的高度重视，公司特地聘请专家来指导相关工作。

　　今年3月，该公司根据认证标准的要求，建立管理体系和工作程序，修订规章制度，并落实到各部门。请专家为内审员培训，并通过考核全部拿到了国家认可的资格证书。同时，还对全体员工进行贯标培训，使大家都了解ISO认证工作的重要性、必要性和目的性。

　　在三天严格的现场审核工作中，审核组对台州水司各项工作记录的规范性和真实性、有效性，资料的管理，工作流程，水质检验，制水工艺及客户的反馈等情况都做了详细的审核。

　　通过审核，审核组对该公司的质量管理体系给予了肯定，制度策划合理，管理有序，信息反馈比较高，制定的方针目标完成的不错，同时也提出了三个不符合项要求。审核组认为基本符合ISO认证要求，对不符合项有效纠正后同意发证。

　　台州水司总经理陈天赏表示认证工作是项长期工作，要继续有效地实施，持续改进，为客户提供更好的服务。