近日，湖北省荆门市城区远程智能水表用户突破2万大关，这标志着该市越来越多的用户用水更加高效快捷。

　　“一户一表，直抄到户”户表改造是惠利用户的“民心工程”，荆门水司大力推进，并为用户提供普表、IC卡水表、远程智能表多项选择，目前该市城区1239个居民点，近8万用户实现直抄到户。

　　从2007年10月开始推广使用远程智能水表以来，基于该水表具有欠费自动关阀、交费自动来水、机械计量和电子计量双重计量、现场查询近三个月详细用水情况等良好性能，用户稳定并高速增加，目前突破2万户大关。

　　该司结合实际优化改进水表性能，竭诚为用户提供良好服务。采用嵌墙、挂墙、管道井等安装方式防潮；联系厂家改进抄表软件，对水表进行实时抄表，水量异常变化报警提示，降低漏损；研究“分段故障排除法”，把相同故障的排查时间提高了50%以上，此方法目前已被厂家编入远程智能水表使用手册。