“这个卡怎么插呀？朝里还是朝外呀？”“那个新电表上面显示的数字是什么，好像不是电量啊。”连日以来甘肃平凉公司客户服务中心米祥仁供电所的营业大厅里门庭若市。原来，该中心作为平凉公司智能化费控表试点单位，前来办理购电业务的客户络绎不绝，有的客户提出疑问购电卡怎么用，有的对新电表产生质疑是否方便等等。面对客户的一系列问题，该中心窗口人员不厌其烦的为客户一一解答，针对一些年龄大腿脚不方便的客户，该中心专门安排外勤人员上门为客户服务，现场指导，受到客户好评。
　　本次此次更换的智能化费控表与平凉城区以往安装的卡表有所不同，以前的卡表是量控即以电量控制，显示?上显示的是当前剩余电量，而新的卡表是费控即以费用控制，显示的是当前剩余金额。同时，该表具有计量度高、自动控制、实时监控、智能计费、自动抄表等特点，每户居民的用电情况可以实时监测，同时居民也可以很方便的查询到任何一天的用电费用，将有助于居民了解自己的用电习惯，改变不科学的用电方式。

　　截止目前，该中心已为辖区内177名用户更换了智能化费控表，同时，该中心全体工作人员还在继续加班加点的开展智能表轮换工作，确保在年底之前提前完成全市3000名用户的智能化费控表安装，使广大市民能及早的享受到高科技产品所带来的便利。