远程抄表系统为何“沦”为装饰 (2004-08-18)
发布时间:2007-12-04
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来源:深圳特区报
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根据建设部的要求和设计标准,智能化小区的必备条件之一是具备水、电、煤气三表远程自动计量系统。因此,深圳新开发的楼盘都将其列入必要导入项目,而远程抄表也成了各大楼盘的“卖点”。
电表、水表这些计量收费表,是国家强制检定的计量器具。智能化的远程抄表系统,计量的准确性、传输的可靠性究竟如何?是否真的给使用者带来方便呢?记者日前就此进行了采访。
技术不过关
市住宅局规划设计处智能化项目负责人文进希表示,远程抄表系统在实现智能化物业管理中,确实发挥了一定作用。然而,目前该产品的发展情况并不乐观,主要原因是技术仍存在缺陷,抄表不够准确,用户怨声多。
来自技术部门的人士也道出同样看法。据深圳兴源鼎新科技公司的工程师介绍,目前我市有90%的新楼盘都设置了远程抄表系统,其中80%以上都出现了不同程度的问题。因此,远程抄表系统的推广变成了难点。他认为,房地产发展商在选择远程抄表系统时,过分追求短期效应和价格比较,忽视了产品质量和性能比较。“发展商选择一套质量和技术不过关的系统的安装成本是降低了,可是维护成本上升了,得不偿失。”
物业管理行业对此又怎么看?金地物业的负责人张先生告诉记者,他们管理的小区原先都设置有远程抄表系统,但由于产品技术不成熟、不稳定,存在很多误差,业主意见颇大。特别是水表,不少住户投诉系统打出的水量与实际用水量不符。结果,金地管理的很多小区都已停止使用远程抄表系统,重新采用手工抄表的方式。
售后服务不到位
有业内人士反映,远程抄表系统的发展受阻,与售后服务不配套也有很大关系。只装不管,使远程抄表在智能住宅中“昙花一现”的现象频频发生。记者从自来水、煤气公司了解到,有的智能住宅小区用上远程抄表系统仅仅一年半载,就又改为人工上门抄表了。
这位人士指出,出现这种情况,归根到底是由于远程自动抄表系统的设备资产管理权归属不确定。燃气、水表等的远程表具,从资产划分上由两部分投资所组成:分表的本身和远程装置。表具目前属于自来水或燃气公司的资产,维修和更换不成问题;但远程装置是由楼盘开发商另行出资购买,资产属于开发商。假若开发商走了以后,产权归属谁?维修周期届满后,远程表具的维修该由谁掏钱?这些都是问题。
再看远程抄表系统设备。该设备属电子通讯设备,一般保修期不超过3年。作为开发商投资的设备,在正常的保修期内出问题,理应由设备供应商负责修理、更换。可一旦过了保修期,维护费该如何分摊?业内人士表示,生产厂家、房地产开发商和物业管理公司应共同协调,解决这些技术和管理的难题,别让远程抄表成为让用户心痛的装饰品。