以真诚服务客户作为对“三严三实”要求的具体实践，将提升服务质量设为改进工作作风的标准要求，今年来，湖北省计量院组织党员干部带头践行“三严三实”要求，立足本职岗位，着力为客户提供周到便利的服务。
    武汉船用机械责任有限公司作为军工企业，以往的检定校准工作都由同为军工序列的对口单位承担。近期，因检测任务繁重、要求较高、时间较紧，该公司将16台电阻炉温度校准任务委托给湖北省计量院。按照客户检测排期要求，湖北省计量院积极协调客户，在生产间隙对设备进行检测，有时一等就是几天；为在保证校准数据质量的前提下尽量减少客户等待时间，该院检测人员牺牲休息时间，常常晚上和周末都加班加点守在工厂一线；客户要求校准质量达到美国标准，因此检测布点较多，同时多个电阻箱体积巨大，检测布点存在安全风险，该院检测人员不畏难畏险，在严格遵守厂方安全规范的前提下独立完成了工作。

    困难再多，也要完成。湖北省计量院坚持以“谋事要实，创业要实，做人要实”为基本要求，努力为客户提供更优质服务，最终以扎实的工作能力和高度负责的工作态度赢得了客户信任，树立了良好口碑。