2016年3月31日，2016年上海市计量院业务工作会议在张江总部召开，院领导班子、各职能部门负责人、专业部门负责人、市场业务处相关人员等40余人出席了会议。

    市场业务处眭国平处长从基础数据、主要工作、特色工作三个方面用详实的数据和案例总结了2015年院业务工作，并结合面临的形势介绍了市场业务处2016年业务重点工作，在保障措施、重点方向以及难点对策方面提出了业务工作思路，同时还介绍了2016年重点支持业务量认定办法。院办公室潘涵舜主任通报了近期多起信访投诉情况，从5个信访案例的分析和思考中提出了一些建议和措施。

    各部门负责人围绕业务发展进行了充分的讨论，大家畅所欲言，在应对形势、制度管理、科研转化、业务保障、对外宣传等方面提出了建设性的意见，并表示有信心完成业务指标。 

    韩瑜副院长从业务的外部环境、业务新增长开发、业务外延的拓展、业务全覆盖便利化及工作效率的提高五个方面提出了要求。指出随着院业务工作的不断发展，客户要求不断提高，信息化要求越来越高，因此服务模式转换势在必行。要努力破解信息化短板，提高工作效率，提升服务理念。

    曹程明副院长从科研角度提出业务工作应不断加强信息化宣传，提升科学化管理手段，清楚了解产业需求，增强服务竞争力。

    最后，邵力院长作了重要讲话。他充分肯定了院2015年业务的发展，并对2016年所面临的新常态提出了工作要求：随着产业的不断发展，竞争加剧是必然趋势，因此我们要打好事业发展基础，勇于面对挑战，冷静、客观、辩证地看待问题。大家的关注点要从单纯的业务发展转变为关注事业发展的意义，要站在事业和机构的角度为未来改革做好准备，要保持机构在上海、乃至长三角区域内的能级和地位。邵力院长要求大家要勇于面对，抢占位置，练好内功，完善服务质量，创新服务模式，持续打造品牌。