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为简化工作流程、提高工作效率，缩短客户送取仪器的等待时间、推进“两学一做”学习教育见效落地，近日，苏州市计量测试研究所专门组织业务管理部收发大厅工作人员开展业务专项培训。
培训围绕仪器收发流程及注意事项、系统录入输单、结算开票等收发大厅的日常主要工作，通过流程模拟、经验交流、操作考核的方式进行。通过培训，帮助收发大厅的工作人员进一步明确了各自岗位的工作职责，熟练掌握了岗位所需的工作技能，同时还全面了解了其它岗位的工作要求和相关内容，满足了“一岗多能”的要求。
收发大厅是苏州市计量所面向客户的窗口，大厅工作人员的一言一行直接展现了苏州计量的形象。苏州市计量所通过定期组织工作人员进行操作技能、服务礼仪等相关培训，积极为客户提供热情、周到的服务，不断提升服务效能。（苏州市计量所 王俊）
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