质量安全,直接影响着消费者的权益。惠安县积极延伸监管触角,紧扣与群众生活息息相关的领域和消费投诉热点区域开展专项整治,畅通消费者维权渠道,营造和谐的消费环境。
消费者权益日主题活动现场,工作人员帮助群众检测血压仪。(汪惠婷摄)
校园食品监管更严格
民以食为先,食以安为先。针对校园食品安全这一焦点问题,继2015年将学校食堂食品快速检测工作列入为民办实事项目后,投入30万元为首批15家承担中高考师生餐饮服务的学校食堂配备食品快速检测设备,并且为这些学校食堂安装APP实时监控系统后,2016年,惠安县在全县设置食堂的中小学校和幼托机构开展食品安全责任保险工作,将校园食品安全纳入校园安全保险范畴。加强校园食品安全风险防控,在保障师生权益同时,降低学校管理以及食品生产、流通企业的经营风险。与此同时,该县注重抓好校园食品安全教育,从源头上预防食品安全问题,2016年举办学校食堂食品安全管理培训班,全县各中小学、幼儿园学校分管校长及食堂食品安全负责人共188人参训。
电梯使用更安全
近年来,各地电梯安全事件频发,电梯安全问题备受关注。2016年,惠安县开展电梯安全攻坚战,针对医院、宾馆、小区住宅、人口密集区域使用的电梯进行专项安全检查,共封停电梯8台,行政处罚1起,对存在严重安全隐患的24台电梯进行专项督查并督促整改到位。与此同时,该县还召开电梯维保使用单位约谈会,开展住宅小区电梯安全管理示范活动,不断提高电梯安全水平。今年,惠安县还将开展住宅小区电梯安全管理示范活动,创建1?2个以上电梯安全管理示范小区,以点带面,逐步实现全县电梯安全管理规范化。
计量服务更惠民
您家的电表准吗?加油机计量有没有猫腻?菜篮子有“玩秤”行为吗?为规范市场计量秩序,惠安县以民生计量为重点,加强电子计价秤、加油机、水表、电表、燃气表、血压计等与老百姓日常生活密切相关的民生计量监管,确保民生计量器具准确可靠、公平公正。全年共检定新安装民用三表、燃油加油机各类强检计量器具9200多台件;免费检定集贸市场电子秤3565台、乡镇卫生院(所)血压计、衡器等518台,免收计量检定费19.2万元;免费维修卫生医疗机构血压计148台,免收血压计配件等费用1万元;对电子秤、压力表等部分强检计量器具实施优惠检定费30%的检定,共优惠检定各类计量器具1008台件,减少检定收费1.8万元。
群众维权更便利
3月15日上午,惠安县消委会、市场监督管理局联合多个相关部门,在中新花园开展纪念“3 15”国际消费者权益日活动。维护消费者权益,我们一直在行动。近年来,惠安健全消费维权网络,畅通消费维权渠道,促进消费维权便利化、一体化、效能化。开展假冒伪劣商品集中销毁、消费维权“五进”、3 15现场主题活动等系列活动,营造了消费维权社会共治的良好舆论氛围。2016年,惠安县市场监督管理局共受理12315投诉举报件862件,咨询、建议件14件,办结率为100%;受理12331投诉举报件175件,咨询件64件,办结率为100%;处理办结各类书面投诉举报件40件。加强对消费维权数据的分析利用,大力推进“诉转案”工作,规范消费投诉案件调处、举报案件查办工作,加强消费维权满意率建设,提高维权工作效能。
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