作为质监部门的窗口单位，2004年以来，聊城市计量所以服务地方经济发展为中心，突出服务企业这一要务，大力开拓服务经济的新领域和新方式，不断提高工作质量和服务水平，努力优化经济发展环境，服务企业做到心到身到，为促进当地经济的发展做出了贡献。 （一） 进入2004年，市计量所从服务企业当好企业保姆入手，制定了“规范市场建设、增加企业效益”的目标，把服务企业放在了突出位置。针对计量基础比较好的大企业，市计量所在帮助企业搞好计量检测体系建设的同时，还当好企业的参谋，为企业提供深层次的服务，推行服务承诺制、跟踪帮办制和首问负责制度，实行“特事特办，急事急办”制度，为企业服务做到“随叫随到，心到身到”，及时派出技术人员到企业蹲点服务，及时为企业排忧解难。今年以来免费为企业提供上门服务1000余人次，为企业解决技术难题600余项。 去年8月16日，聊城市热电有限公司的一台SCS－120型的电子汽车衡出现了故障，计量工作中断，几十辆车拥在公司院内。企业向市计量所紧急求援，工作人员迅速趋车十几公里赶到现场。当时，室外温度高达33摄氏度，电子衡台面的钢板温度高达60多摄氏度，穿着鞋踩上去都烫脚。市计量所工作人员到场后，立即检查损坏的原因。经过两个多小时的抢修，终于排除了故障，此时他们的衣服都被汗水湿透，全身沾满了煤灰，有的胳膊上好几处被钢板烫伤。 （二） 为进一步拓宽服务领域，适应企业发展需要，市计量所还积极建立社会公用计量标准，扩大检定能力，对企业实行全方位帮扶，使企业规模、产品质量、经济效益等到了发展和提高。4月份,计量工作人员在对我市鲁西化工集团生产的化肥进行定量包装计量检测时，发现该公司生产的每袋50公斤的化肥净含量平均多出150克。这样包装，按照当时的日平均产量，企业每天就要损失一万多元，问题查出后震惊了企业老总。于是，计量工作人员从计量器具的校准、包装机的控制到人员培训等，都给予技术指导，很快使问题得到了解决，为企业避免了巨大损失。事后，该公司老总深有感触地说：“你们的工作给我们带来的是看不见的效益啊！” （三） 为更好地服务于地方经济和切实维护人民群众的合法权益，今年初，市质监部门投巨资高标准建设了“聊城市民用四表强制检定中心”，为解决经营电、水、气单位既当运动员又当裁判员的矛盾，提供了一个公正、透明的技术平台。检测设备和人员素质的高低直接影响着检定数据的准确、公正。为此市计量所首先将环境改造和配套设备更新作为打造一流计量服务平台的一个重要环节。先后配置、建立了蒸汽流量计检定装置，热能表检定装置、黄金成色分析仪等共计15项新社会公用计量校准。同时，他们还加强了技术人才的投入，有效地改善了检定检测手段，提高了人员素质。先后采取到济南、淄博、临沂、日照等市考察学习外地先进经验、派出多人到外地学习及参加有关专业技术培训，切实提高了人员的业务素质，为及时出具准确、公正的数据提供了强有力的基础保障。 10月20日，新电厂的总工办领导来到市质监部门请求帮助。原来，新电厂是第一年承担柳园路以西的供热工程，随着气温骤然下降，供暖迫在眉睫，刚刚接过来的管网中的各种型号的蒸汽流量计尚未检修，而离试供热时间只剩下了3天，其中聊城大学的特大口径表还必须送到省计科院检修。该检修项目按规定至少要用5天的时间，为了不耽误供暖，质监部门的负责同志亲自带领公司人员，与省计量院协调，当天就将特大口径流量计检修完毕。