民生计量关系市场公平和群众幸福,新疆生产建设兵团第六师五家渠市市场监督管理局综合所充分发挥在计量公共服务领域的核心保障作用,切实履行计量检定职责,聚焦群众身边“关键小事”精准发力,不断改进服务方式,多措并举全面提升服务效能。
优化业务流程,便民助企务实效。面对企业和群众多样化需求,新疆生产建设兵团第六师五家渠市市场监督管理局综合所着力优化业务流程,实现服务模式优化升级。一是利用信息网络技术,实现服务网络模块有效衔接。通过对接中国电子质量监督(e-CQS) 平台,让企业“报检不出门,信息来跑路”,目前通过线上申报检定的计量器具222台件。二是推出强检计量器具临期提醒服务。主动匹配市场主体需求,聚合计量数据信息,靶向免费推送短信通知,目前累计提醒176家经营主体及时申请检定计量器具1178台件,超检定周期未备案企业0家。三是推出短信推送领证服务。实现计量器具完检后,检定证书进入打印环节,系统就实时发送免费短信通知申报人领取证书。目前累计推送领证短信602条,涉及计量器具6452台件。
主动靠前服务,上门检定解难题。一是送检上门,计量服务到家。对具备现场检定条件的计量器具,在企业停产检修、生产收购淡季上门进行免费检定。2024年上门为粮棉收购企业及工业生产企业检定电子汽车衡、地上衡215台、检定电子秤459台;为加油加气站检定加油机463枪、CNG加气机254枪、LNG加气机93枪;为医疗机构检定医疗设备272台。二是党建引领树先锋,计量服务解难题。聚焦企业计量难题,组建计量党员先锋队,上门协助分析排查技术问题,对进行维修的计量设备,第一时间赶赴现场进行检定,目前已为16家生产经营企业解决计量难题54个,有效避免因计量问题影响企业的生产经营;三是便民检测惠民生,计量服务“零距离”。在市区及团场开展便民服务检测,现场免费为师市职工群众提供电子计价秤检定、“公平秤”复称和“手机变砝码”的计量惠民服务。目前已累计为群众及商户检定电子计价秤503台,开展便民公平秤复称和法律宣传服务1989人次,提供称重手机、粘贴重量标签285人次。
拓展检定能力,响应需求再提升。随着师市经济快速发展,辖区企业数量增多,计量器具种类也随之增加,为更好地服务企业,综合所狠抓计量能力提升工作。一是更新检定设备,提升检定效率。新购置压力表检定设备1套、膜式燃气表检定装置1套、电能表检定装置1套,新设备的投入使用预计将提升20%的检定效率;二是紧抓队伍建设,提升检定能力。持续开展每周一学、每月一考内部培训,以互学互促、“传帮带”激发内生动力,打造“学习型”检验检测队伍。同时安排人员先后赴第八师、山西跟班学习,持续提升计量检定人员的理论和技术水平。三是拓展检定项目,提升计量服务。紧盯医疗机构和社会需求,筹备新建立多参数监护仪、验光镜片箱2项社会公用计量标准,目前已完成设备的采购和量值溯源,预计在年底前完成建标考核工作。
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