山东东平县质监局随到随检方便群众 (2006-02-27)
发布时间:2007-12-04
作者:
来源:尹训军 梁栋
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2月19日,正好是星期天,上午10时,一位30岁左右的男青年骑着摩托车送来10几块电表要求检定,当他得知当天是星期天正想离开时,被正在值班的东平县局计量所副所长姜爱宏同志遇见 ,当即表示马上为其联系人员检定,紧接着,姜所长电话通知电表检定员王欣欣和刘万兰两名同志到局里为男青年检完了送来的全部电表,让这位前来送检电表的同志满意而归。这是东平县质监局热情为民服务的一个缩影。
电表是民用“四表”之一,电表量值准确与否,直接影响人民群众切身利益。东平县质监局自建立电表检定室以来,从保护人民群众切身利益着想,始终坚守高效、便民的的服务承诺,赢得了广大人民群众的高度评价。主要做法是:一是面向社会宣传,利用3.15和送法下乡的机会,宣传电表检定知识,增强群众的计量法制意识;二是向用户和群众发放电表检定明白纸,为电表检定者提供一流的服务和科学公正的数据;三是公布监督举报电话,做到有报必查,给群众一个满意的答复,体现了计量执法的威力;四是坚持节假日值班制度,对送检电表的群众热情接待,笑脸相迎,为乡下农民开通电表检修、检定绿色通道,只要有群众来送检,就立即责成有关人员到场受理,决不让群众失望。截止目前,该局电表检定室收到锦旗一面,表扬信20余封,优质服务的做法得到了社会的认可。