今年以来,山西省阳泉市市场监管局以质量基础设施“一站式服务”为抓手,市县两级上下联动、监管与技术相互协同,充分发挥计量支撑和保障职能,助力该市中小企业提质增效高质量发展。
按照优化营商环境要求,该局组织计量专家对口入企,通过计量专项会审,抓准企业发展中存在的突出问题和需求,实施“一企一策”增强服务实效性,全年共对95家中小企业开展了专项帮扶,帮助企业解决计量难题53个。阳泉华润燃气有限责任公司在扩展检测项目和检测设备改造升级中遇到难题,该局专家团队认真分析并进行可行性研究,帮助企业找到环境设施改造、标准装置配备方面的最佳方案。
为做到问题找得准、解决方法优,该局采取计量服务入园区、入工程、入企业等措施,组成22个计量技术服务队,入企帮扶380多人次。4月,由相关人员组成的“计量志愿者服务队”深入华阳集团(山西)纤维新材料有限责任公司,针对该企业在计量检测中遇到的困难展开现场诊断和帮扶。计量人员入车间看现场、查问题出方案、做实验算数据,不仅帮企业解决生产中遇到的检验检测问题,而且指导企业查找产生原因制定长效控制方法。
该局力图通过强化计量意识,激发企业发展内生动力。该局利用网上办公软件,在全市工业企业特别是中小微企业中开展线上计量知识讲座、实验室线上开放和计量问题线上会诊等活动,中小企业学习受众人数达2800多人次;组织开展“2021年市级计量比对”活动,该市16家相关实验室参加检定比对,有效推进了企业之间的交流合作。
该局组织各级各类技术机构向社会和企业开放,共开放计量检测实验室13家,共享计量仪器设备670台套。同时,充分发挥实验室人员、设施、环境和仪器设备等资源优势,帮助企业解决在研发设计、工艺过程、质量控制、检验检测等方面遇到的难题。在阳泉晋泉水务有限公司水表检定工作中,该局发挥市级计量实验室技术优势,对企业计量标准装置管理、计量检测体系运行进行指导,反复进行计量检测比对,保证了企业检测工作顺利开展。
为全面落实“放管服”改革要求和优化营商环境、支持企业高质量发展等惠企政策,该局开辟计量服务绿色通道、开办容缺受理、缩短检定时限。在强制检定计量器具全部免费检定校准基础上,对中小企业使用的其他计量器具检定校准费用进行优惠减免,共惠及该市中小企业和市场主体1600多家。
此外,该局注重监督与服务并重,一方面按照“谁执法谁普法”要求,对各帮扶企业负责人进行计量法制约谈并签署承诺书,促进企业牢固树立市场主体责任意识。另一方面通过12315平台、办公服务电话等畅通投诉举报渠道,开展标准、质量、认证认可等联合执法,为企业发展创造良好市场氛围。
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