“我们小区有几户居民反映家里的电能表走得不准，你们能来检一下吗？”前不久，湖南衡阳市计量中心检定二室接到南华苑物业管理公司的电话，称南华苑的几名业主怀疑电能表计量不准，希望该中心对其电能表进行仲裁检定。放下电话后，检定二室的3位工作人员立即驱车赶往南华苑。

      在现场，工作人员发现南华苑物业在用的400多块电能表都没有进行过首轮强检，但由于只有6户居民投诉电能表计量不准，因此物业公司就只想将这6块电能表进行仲裁检定。“这些在用的400多块电能表是用于贸易结算强制检定的工作计量器具，按照《计量法》规定应该全部进行首轮强检，而不单单只是对这6块进行检定。”检定二室主任肖敏耐心地向物业管理公司的负责人进行了解释。然而，物业公司负责人却担心将400多块电能表全部送检，拆装会耗时耗力，并且会影响用户供电，因此不想送检。

      “如果只对这6块投诉的电能表进行仲裁检定，那其他用户也会陆续要求检定，与其到时零零散散送检，不如现在化被动为主动一次性拆除进行检定，用户也会对你们物业增强信任感，何况按照《计量法》有关规定，计量执法部门可以对你们进行处罚并仍旧要进行强检。”肖敏的劝说有理有据，既替物业公司着想，又在原则问题上毫不退让，并承诺一定加班加点，在最短时间内完成这批电表的检定，尽量不影响用户的供电。物业公司的疑虑打消了，当即决定将在用的438块电能表全部送检。高效、专业的工作不仅妥善处理了物业公司和住户的矛盾，更赢得了双方的一致好评。

      将普通百姓和企业的诉求当做第一要务，放下的不仅仅是政府职能部门的架子。8月26日，祁东县顺达矿业有限公司的电子汽车衡需要重新检修改造。祁东县质监局领导接到求助电话后，当即安排计量检定人员驱车40余公里山路前往该公司，对该公司使用的电子汽车衡进行检修。检定人员到达顺达矿业时已是上午11点，天空下着小雨，给检定工作带来极大的不便。但检定人员还是冒雨进行工作，并两次派人派车到邵东衡器厂给该公司购买相关配件。圆满完成电子汽车衡检定检修任务后已是晚上9点。这种急企业之所急的工作效率让企业成了质监局的铁杆“粉丝”。

      今年以来，衡阳市质监系统将“计量”这一高高在上的科学定义与百姓的日常生活结合起来，充分发挥其作用，让越来越多的人认识、理解和支持计量工作，得到了社会各界的赞誉，更促进了该市计量工作的向前推进。

      衡山县质监局则是采取多项措施，确保民用“三表”计量准确。他们一方面向县政府汇报民用“三表”首检有关情况，争取县政府支持，使各相关部门加强协调联系，将“三表”首检列入楼盘竣工验收项目。另一方面加强计量法律法规宣传，针对部分单位民用“三表”首检意识差，相关部门协作配合不够等问题，该局采取送法律进社区、进建筑工地、进施工单位，使相关人员了解国家对民用“三表”进行首检的相关政策和规定，主动送检。同时，严格执法，热情服务。对于楼盘的“三表”没有进行首检的企业，限期整改；对建筑施工单位采购的“三表”严把质量关，重点检查“三表”的“CMC”编号和标志标识，从源头堵住不合格计量器具进入楼盘。在首检过程中不合格的表，要求施工单位更换新表，确保“三表”首检100%合格后安装使用。到目前为止，该局查处无计量器具编号的水表219块，共检定水表430块、电能表600余块，保证了计量的准确可靠，维护了广大消费者的合法权益。