12月18日，正值星期六，寒风凛冽，气温降到了零度以下，是入冬以来感觉最冷的一天。下午两点多钟，沂源县鲁山水泥有限公司的电子衡突然发生故障，计量数据严重失准。不一会儿，等待过秤的车辆便排成了长队，生产车间的原料也告急。厂领导焦急万分，立即拨通了沂源县质监局衡器管理所所长栾益友的手机求援。 此时，栾所长一家人正在20公里外的岳母家为岳母祝寿。接到企业电话，栾所长二话没说，一面立即联系所里同志，布置抢修任务，一面告别了前来祝寿的亲友，火速往回赶。三十分钟后，栾所长及其他四名检定人员从四面八方先后赶到了现场。在听了企业简短的情况介绍后，栾所长带领人员立即投入了抢修。这台电子衡正处在一个风口上，北风凛冽，寒冷刺骨。检定人员顶着寒风，运用娴熟的技术仔细排查着每一个部件。手冻木了，脚冻麻了，但他们没有一个喊苦叫累。很快，故障原因被查明，有两个传感器损坏，必须更换才能恢复衡器使用。 然而此时又遇到一个难题：沂源县没有此类配件销售，最近也要到50公里外的邻县购买。怎么办？看到企业负责人焦急的心情，为加快抢修进度，栾所长立即与衡器生产厂家取得了联系，说明了情况，请求派就近的办事处提供配件。衡器厂了解到情况后，表示全力支持。一个多小时后，衡器厂办事处通过公共汽车托运的两个传感器顺利到达了抢修现场。检定人员与企业人员一道又投入了紧张的抢修。 从下午两点多一直到六点多，经过四个多小时的紧张抢修，衡器终于恢复了正常使用。看到汽车一辆接一辆地从电子衡上驶过，检定员们感到无比的欣慰。尽管此时寒风依然肆虐，但质监人员服务企业的热情，象冬天里的一把火，使企业在场每一个人感到心里暖活活的。